PRIVACY POLICY

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1. Premessa

Quando navighi sul nostro sito internet, utilizzi la nostra applicazione o usufruisci dei nostri servizi, raccogliamo informazioni e dati personali che ti riguardano. Per questo motivo, in conformità con quanto previsto dal Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 – testo consolidato e, di seguito, “Codice Privacy“), abbiamo creato il presente documento (di seguito “Privacy Policy“) allo scopo di descriverti quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità di trattamento degli stessi e le misure di sicurezza che adottiamo per proteggerli.
La presente Privacy Policy costituisce l’informativa agli interessati rilasciata ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy ed è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati online nell’Unione Europea. Inoltre, ti informiamo che la presente Privacy Policy si applica soltanto al sito http://emobility.refeel.eu/ e all’applicazione ReFeel eMobility (di seguito, il “Sito“, l’”App” e, collettivamente, i “Servizi“) e non si applica a siti web di terze parti eventualmente richiamati tramite link o banner all’interno del Sito o dell’App.

2. Fonte dei dati e finalità del trattamento dei dati.

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento dei Servizi acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dei tuoi dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Queste informazioni non vengono raccolte con lo scopo di identificarti, ma potrebbero portare alla tua identificazione qualora, ad esempio, venissero combinate con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientra l’indirizzo IP e il nome a dominio del tuo computer, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo. Utilizziamo questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei Servizi e per controllarne il corretto funzionamento. Cancelliamo i dati così raccolti immediatamente dopo la loro elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni dei Servizi.

2.2 Informazioni di registrazione e ulteriori informazioni

La navigazione sul nostro Sito non richiede la creazione di un account personale. Tuttavia, per usufruire di alcuni nostri Servizi, quali il servizio ReFeel eMobility, così come per poter utilizzare la nostra App, dovrai creare un account personale e diventare, in questo modo, un utente registrato. Al momento della creazione dell’account, ti chiederemo l’inserimento delle seguenti informazioni di registrazione:

  • nome e cognome,
  • indirizzo email e numero di telefono,
  • sesso, codice fiscale, residenza, data e luogo di nascita, documento di riconoscimento,
  • dati della carta di credito e della patente di guida.

Qualora tu dovessi raccogliere, trattare e comunicarci informazioni riferite a terzi, dovrai farlo in conformità alle disposizioni del Codice Privacy e, pertanto, dovrai dare loro una preventiva informativa sul trattamento e, se necessario, dovrai raccoglierne il libero ed espresso consenso prima di effettuare il trattamento.

2.3 Finalità del trattamento

Fornirci le informazioni di registrazione sopra indicate è necessario per poter creare un account, utilizzare la nostra App e, in particolare, il servizio ReFeel eMobility. Un eventuale tuo rifiuto a fornirle ti impedirebbe di utilizzare i nostri Servizi, tra cui la nostra App. Allo stesso modo, l’invio facoltativo di posta elettronica agli indirizzi indicati sul nostro Sito o di richieste tramite l’apposito form, comporta l’acquisizione del tuo indirizzo email e del tuo nome, necessari per rispondere alle tue domande.

2.4 Ulteriori finalità del trattamento

Con il tuo consenso espresso, utilizzeremo le informazioni da te fornite anche per ulteriori finalità differenti da quelle sopra elencate. Queste comprendono il trattamento per finalità di marketing relativo all’invio, tramite strumenti automatizzati (email, sms, autorisponditori, notifiche push) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore) di materiale promozionale riguardante prodotti, servizi, iniziative ed eventi da noi offerti. Inoltre, sempre previo tuo consenso espresso, comunicheremo i tuoi dati personali ai nostri partner commerciali per loro finalità di marketing effettuate tramite strumenti automatizzati (email, sms, autorisponditori) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).
Fornire le informazioni per le finalità ulteriori suddette è facoltativo. Un eventuale tuo rifiuto a fornirle ti consentirebbe ugualmente di utilizzare i nostri Servizi ma ci impedirebbe di perseguire le finalità sopra elencate, ad esempio, impedendoci di inviarti email pubblicitarie. In ogni caso, potrai sempre revocare il tuo consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali che ti riguardano, anche per finalità di marketing, opporti al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune delle modalità di contatto sopra indicate o scegliere le modalità di contatto tramite cui ricevere detto materiale pubblicitario, modificando le impostazioni del tuo account o inviandoci una mail al seguente indirizzo: info@refeel.eu

2.5 Informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie

I cookie sono file di piccole dimensioni inviati dai siti web visitati dagli utenti e memorizzati sul dispositivo utilizzato per accedere a tali siti. Quando gli utenti visitano nuovamente lo stesso sito, il browser legge i cookie memorizzati sul dispositivo e ritrasmette le informazioni al sito che originariamente ha creato i cookie. Anche il nostro Sito e la nostra App utilizzano diverse tipologie di cookie e altre tecnologie di lettura e archiviazione di informazioni sul dispositivo dell’utente al fine, ad esempio, di effettuare analisi statistiche, personalizzare e facilitare l’esperienza di navigazione degli utenti. Non utilizziamo cookie che hanno la possibilità di avviare programmi sui tuoi dispositivi o di inviare virus sugli stessi, o che ancora permettono di instaurare un controllo sui tuoi dispositivi.
In conformità a quanto previsto dal provvedimento dell’8 maggio 2014 del Garante per la protezione dei dati personali, ti comunichiamo che questa informativa rappresenta anche l’estensione del banner breve già visualizzato all’atto della connessione al Sito o al momento dell’installazione dell’App. In particolare, i nostri Servizi adottano cookie tecnici, che sono necessari al funzionamento del Sito e dell’App, inclusa la fornitura dei Servizi da questi offerti. Questa categoria di cookie include gli analytics, i cookie di sessione e di funzionalità, impiegati dal titolare per, ad esempio, raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, per salvare le tue preferenze di navigazione, quali la lingua, o ancora per riconoscere l’utente che torna sul sito.

I cookie di cui sopra possono essere:

  • temporanei, quando sono automaticamente cancellati al termine del collegamento;
  • permanenti, quando restano memorizzati nel disco fisso dell’utente, a meno che l’utente stesso non li cancelli;
  • di prima parte, quando sono impostati e gestiti direttamente dal gestore del sito o dell’app;
  • di terza parte, quando sono gestiti da un dominio differente da quello visitato dall’utente.

Per l’utilizzo dei cookie tecnici non è richiesto il consenso dell’utente.

È possibile gestire e disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del browser:

  • Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Safari
  • Firefox

oppure attraverso il portale www.youronlinechoices.com/it

Di seguito la tabella con i cookies utilizzati dai nostri Servizi.

NaturaTipologia e NomeDurata
same-origin sessionHTTP Cookie - 240planBAK The cookie is only valid during current browser session and it will be deleted when you close browser
same-origin sessionHTTP Cookie - 240planThe cookie is only valid during current browser session and it will be deleted when you close browser
third-party persistentHTTP Cookie - frThis cookie expires in 90 days
same-origin persistentHTTP Cookie - _gaThis cookie expires in 730 days
same-origin persistentHTTP Cookie - _gidThis cookie expires in 1 days
same-origin persistentHTTP Cookie - _gatThe cookie is only valid during current browser session and it will be deleted when you close browser
Cookie di prima parteTecnico di sessione - [language – config]Sessione

I Servizi possono contenere applicazioni e materiali (“API”) che utilizzano dati tratti dai tuoi account aperti su social network come Facebook, Linkedin, etc. Potrà, per esempio, essere creata un’API che ti permette di postare commenti direttamente sul social network a cui sei iscritto. Quando utilizzi un’API di questo tipo, vengono trasmessi i tuoi dati personali al sito del social network. Tali dati sono disciplinati dall’informativa privacy di tale social network. Potrà altresì essere creata un’API che consente di ottenere informazioni e contenuti relativi a te, ai tuoi amici, al tuo ID utente e ad altri tipi di contenuti tratti dal social network utilizzato. Tali informazioni e contenuti non verranno acquisiti, salvo che tu abbia espresso il tuo consenso sul sito del social network. Qualora venga prestato tale consenso, le predette informazioni verranno utilizzate secondo la presente Privacy Policy e le regole in materia di API di tale social network.

3. Modalità di trattamento dei dati e conservazione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali sia in modalità cartacea sia attraverso l’aiuto di strumenti elettronici e sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza richiesti dalla normativa applicabile, con particolare ma non esclusivo riferimento all’Allegato B del Codice Privacy (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza). Le nostre misure di sicurezza includono strumenti contrattuali con qualsiasi contraente (es. fornitori di servizi) o agente al fine di assicurare la protezione della sicurezza e della riservatezza dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni dettate dal Codice Privacy.
Conserviamo i tuoi dati personali fino a che il tuo account risulterà attivo. Anche dopo la chiusura dello stesso, conserveremo i dati se ciò sarà necessario per ottemperare agli obblighi imposti da leggi o regolamenti, per tutelare i nostri diritti, per prevenire frodi o per applicare la presente Privacy Policy. Con particolare riferimento alla tutela in sede giudiziaria dei nostri diritti, precisiamo che adottiamo un periodo di conservazione dei dati personali pari a dieci anni decorrenti dalla chiusura dell’account, basato sul termine di prescrizione decennale di cui all’art. 2946 Codice Civile.

4. Ambito della comunicazione.

4.1 Comunicazione interna ed esterna dei dati personali

I tuoi dati personali verranno trattati soltanto da soggetti preventivamente nominati incaricati del trattamento ovvero responsabili. In particolare, i tuoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti esterni: fornitori di servizi (professionali e tecnici), legittimi destinatari ai sensi di legge e, previo tuo consenso come sopra specificato, alle aziende di terzi che effettuano attività di marketing. I destinatari dei dati agiscono quali titolari, responsabili o incaricati secondo la normativa applicabile. Qualora dovessimo essere coinvolti una riorganizzazione, acquisizione o vendita della nostra società o di parti di essa, comunicheremo i tuoi dati alle parti terze interessate dalla procedura. Qualsiasi parte terza che nell’ambito di questa procedura risulti destinataria dei tuoi dati potrà utilizzarli nei limiti stabiliti dalla presente Privacy Policy. Per ricevere la lista aggiornata dei responsabili, così come la lista dei destinatari dei tuoi dati personali, contattaci inviandoci una mail al seguente indirizzo: info@refeel.eu

4.2 Trasferimento di dati all’estero

I tuoi dati personali non verranno trasferiti a terzi destinatari stabiliti fuori dall’Unione Europea.

5. Diritti dell’interessato.

In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti riconosciuti dal Codice Privacy, e potrai, ad esempio, accedere ai dati, verificarne il contenuto, l’origine, l’accuratezza, richiedere integrazioni, aggiornamenti, modifiche, cancellazioni, blocco per violazione di legge, opporti al trattamento. Per esercitare tali diritti ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti sotto individuati.

6. Titolare e Responsabile del trattamento.

Il Sito, l’App e Servizi sono gestiti da ReFeel eMobility S.r.l., con sede in Via Tortona, 15 – 20144 Milano, email: emobility@refeel.eu che agisce in qualità di titolare del trattamento.
Omoove S.r.l., con sede in via Vincenzo Lamaro 51, 00173 Roma, è il responsabile del trattamento, domiciliato per l’incarico presso la sede del titolare.